典禮邀請前南投縣長李朝卿、臺大實驗林蔡明哲處長、臺灣區觀光協會聯合會余紫菱理事長、中華科大張甫任執行長、中華金門同鄉會黃獻平理事長、南投縣政府李玉蘭秘書、南投縣書畫藝術協會林理事長、南投縣觀光協會吳立緯理事長率領常務監事等貴賓蒞臨觀禮。
集團總經理李麗裕指出,原任總經理方建國因另有生涯規劃準予辭職實在不捨;而當初會經營米堤飯店是被當地的人、景、事物所吸引才展開觀光事業,所以聘請人員一直很喜歡在地化,除非不得已才會外聘,但在當地要聘請一位懂得行銷又有國際觀的領導者不容易,前縣長李朝卿推薦今年年初甫退休的洪文能處長,在此也要特別感謝李朝卿縣長連續5年的公益會都到現場支持,所以今年也特頒發一個獎項來感謝他。
總經理李麗裕表示,此次出任的新任總經理洪文能,擁有豐富推動觀光職場生涯,曾分別任職交通部觀光局駐日副主任及台灣觀光協會秘書後轉任南投縣觀光處處長長擁有豐富經驗,米堤飯店的觀光資源豐富,人文也相當充足,溪頭米堤飯店將借重洪總經理的專業及在地人脈的他,對於市場有一定認識,屆時將帶領旗下同仁,用心經營譲溪頭米堤大飯店能給旅客享受一流飯店服務。
近年來致力推動森林療育的臺大實驗林處長蔡明哲說,溪頭已通過環教設施場所認證,持續辦理環境教育活動,設計多元化體驗課程,兼具森林遊樂與環境教育服務,但我們希望也能讓附近飯店及商家一起來經營,而米堤有著非常好的環境,台大實驗林也願意配合米堤飯店來發展日本或其他國家的旅客的行程做一個森林療育的package出來,但也希望能由台大來訓練一批米堤的員工或是志工,由她們帶領遊客到溪頭轄區裡進行台大實驗林研發出來的森林療育,讓住宿的遊客能好好的釋放壓力,提升住宿很好的效應。
總經理洪文能表示,觀光的大環境起了很大變化,陸客來台降低後,各家爭取客源的部分非常競爭,所以一、二月份的住宿率看起來都是大幅滑落,而米堤是一個指標性的飯店,所以這是我來之後最重要的工作,當然這也需要靠團隊的力量大家一起來做,目前所有飯店業者幾乎都在國旅方面下手,而米堤本身條件相當棒,特別是緊臨溪頭這麼棒的先天環境下,更具備了優厚的住宿條件,中央政府近年來一直在推國際市場,這裡的條件應該會吸引港、星、馬等地的旅客,特別是日、韓的部分,因為台大實驗林也就是當年東京帝國大學的演習林,這裡所留下來日本的資產及豐富的芬多精獲當年所投資的都保留的非常完整,所以可以是米堤所能爭取到更多日本遊客的市場,也希望透過產、官、學或是溪頭線這個區塊的業者來共同體認,慢慢的吸引更多國際旅客。
洪文能總經理指出,想要推動飯店服務品質升級兼具國際觀,當然也希望米堤的所有員工都能有所共識,唯有加強教育訓練,做好所有的準備來迎接旅客,我來製實施努力的方向與目標,大家一起來達成,將來米堤將會是全國最好、最值得驕傲的飯店。